护理咨询（护理部），特色鲜明，共有眼科、耳鼻喉科、手术室、急诊、ICU、门诊等25个护理单元。现有护士600余名，其中研究生以上学历（包括在读）护士17名、高级职称护士10名。

护理学科多年来秉承踏实奋进、锐意进取的学科发展理念，借力我院眼科、耳鼻喉科专业优势，培育专科护理人才，促进我院护理科研团队的发展，始终领跑在眼科和耳鼻喉科护理发展的前沿。依托中华护理学会耳鼻喉科专业委员会及上海市护理学会眼耳鼻喉科专业委员会的专业影响力，聚焦五官科专科护理领域的前沿研究，在视觉康复、头颈肿瘤患者围手术期专科护理、喉切除术后的气道管理、言语功能康复、肩功能康复、患者术后抑郁问题、吞咽困难和营养管理等专科护理领域取得显着成果。

近三年获批上海市卫生健康委员会、上海市医院管理协会、复旦大学等科研基金资助课题30余项；发表SCI论文12篇、中文核心期刊论文70余篇；主编、参编各类专业着作14部；获得实用新型专利31项。先后荣获上海护理科技奖四等奖、上海市护理质控中心“上海市护理工作改进成果奖”、上海市优秀发明选拔赛优秀发明奖、上海市护理学会护理器具创新奖等。

2005年起护理部在国际眼科学和视光学学术会议（COOC）开设眼科护理学术交流专场；2008年举办了首个上海市继续教育专科护理学习班，并于2010年成功申报国家级继续教育专科护理学习班，至今已经举办11届；多年来坚持将专科护理进展与来自全国各地的护理同道分享，累计培训学员近千名；培训进修护士百余名，指导研究生毕业20名；2020年获得中华护理学会耳鼻咽喉头颈外科专科护士京外实践基地，已培训专科护士学员25人；通过多年的蓄积与发展，逐渐形成了辐射全国的专科学术影响力。

护理部重视志愿服务，精心打造“舒馨港湾”南丁格尔志愿服务队，开展医院-社区-志愿者联动的多学科、多专业、多领域志愿服务活动。2018年推出“舒馨港湾”微信公众号并开展线上科普。近年来，团队先后获得“上海市医学伦理科普优胜奖”、“上海市红十字南丁格尔志愿护理服务队优秀团队奖”、“上海市红十字博爱申城志愿服务项目优秀项目奖”、“上海市志愿服务先进集体”，核心成员获得“上海市红十字南丁格尔志愿护理服务队优秀个人”、“上海市红十字博爱申城志愿服务项目优秀志愿者奖”、“上海市红十字优秀志愿者”称号，科普视频《如何正确滴眼药水》获得中华护理学会优秀微视频科普作品奖、科普视频《得了干眼怎么办》、《防控近视，正确读写》分别获得上海市护理学会“护健天使”抖音视频比赛二等奖、三等奖。

护理部致力于患者健康教育，积极开展健康科普宣传。2019年开放门诊“科普探索空间”，首次应用全息影像、虚拟感应及VR技术，打造了眼科常见病VR体验、喉镜下声带运动探究等科普内容，还建立了眼耳鼻喉以及整形、护理、用药1000问科普库。我院于2018年入选首批上海市健康科普文化基地，“科普探索空间”成为其中特色项目之一。截至2021年底，其科普视频网络点击率为71211人次，门诊健康教育扫码阅读量27224次。“科普探索空间”还被纳入“闵行区科普基地”“锦·学区青少年社会实践教育基地”，并作为我院与闵行区黄浦一中心世博小学“五官科普探索实践活动共建”的社会实践基地，开启了我院医校互动的合作新模式。2019年，“全媒体时代门诊科普教育新模式”获得上海市卫生健康系统“创新医疗服务品牌”，2021年开放云上科普馆，获得上海市星光计划入围奖。

六十余年来，五官科护理人始终秉承“精诚、团结、求实、创新”的院训精神，恪守南丁格尔誓言，践行“关爱，乃护理之本”的核心价值观，奋楫笃行、臻于至善，不忘初心、牢记使命，为医院“双一流”建设助力添彩，为百姓健康保驾护航。