1、人员及部门设置：

该院药剂科共有药学人员36人，技术工人3名。其中，本科13人，硕士2人、博士1人，副主任药师1名，主管药师9人，执业药师7名，专职临床药师4名。

药剂科下设西药库房、大输液库房、门诊西药房、中药房、住院部药房、B区西药房、B区西药库房、C区药房、临床药学室、药物咨询室、煎药室、办公室等12个部门，另外，国家药物临床试验机构办公室挂靠于药剂科。

2、药剂科内部管理

力求管理制度化、规范化、标准化、系统化和民主化。近几年编撰了该院的《医院药学制度汇编》、《医院药品处方集》、《医院药物手册》、《医院药物目录》、《医院抗菌药物使用手册》、《卫生部三甲医院评审标准（药事管理）解读》等，共设计记录表格80余种，做到工作记录表格化。

3、药品质量管理

药剂科成立药品质量管理小组，严格执行药品阳光采购、药品验收等制度。对全院储存的药品严格实行质量监管，定期进行效期清理、时刻关注药品存储条件，确保药品质量。

4、学习培训

安排药师到上海、北京等发达地区和重庆医科大学附一院、西南医院等教学医院进修和参加学术会议，组织大批人员积极参加市内学术会议。此外，除参加院内每周的继续教育外，还每周进行科室内部学术讲座和学习。

5、药学服务项目

药剂科目前开展的服务项目有药品调剂、特定紧缺药品组织采购、药物咨询、药品不良反应上报、抗菌药物合理用药监控及上报、处方点评、专项处方点评（基药、糖皮质激素、精麻药品、抗菌药）、临床药学、中药煎药服务、教学（专本科实习、进修、外部调研、药学培训教学）等。

6、近2年取得的成绩

药剂科不断转变服务观念，本着“服务临床、患者至上、以人为本”的服务理念，实行“首问负责制”。为方便群众，药剂科先后完成了药房搬迁、库房改建、增设服务窗口、电子显示屏等优化服务项目，患者满意度和临床科室满意度不断得到了提高。近2年，患者有效投诉锐减至1次，同时，获患者感谢信1封。2013年，3月通过国家药物临床试验机构建设现场验收，6月份通过江北区药监局的规范化药房建设验收，授予“示范化药房”。

药剂科近2年承担或参与了国家级课题1项、市卫生局重点项目1项，市卫生局面上项目2项，横向课题2项，共发表核心期刊论文12篇，SCI论文2篇。药剂科先后获得医院质量管理奖、医院创三甲工作奖、医院演讲比赛一等奖、医院突出贡献奖、重庆医科大学教学医院讲课比赛二等奖、江北区药品不良反应上报一等奖等多个奖项。

7、未来努力方向

按照三级甲等医院评审标准，以患者为中心，以提升患者满意度为目标，充分发挥药学人员专业价值，为患者健康提供高品质的药学服务。