马鞍山市人民医院
耳鼻喉科

市人民医院耳鼻喉科前身五官科始建于创院之初的1958年,经过近50余年几代耳鼻喉科人的共同努力的快速发展,现已成为安徽省三甲医院中规模较大,学科设备齐全,治疗技术先进,病种齐全的集临床、教学于一体的耳鼻喉临床特色专科。现拥有临床医师13人,其中副高级以上职称3人,具有硕士及同等学历3人。中级职称4人,固定床位32张。已经初步形成了耳、鼻、咽喉二级亚临床专业特色专科。

耳鼻喉科门诊位于新门诊楼六楼,门诊诊疗室配有多功能一体化诊疗台,每日除普通门诊外尚安排有专家门诊随时为患者解决疑难问题。门诊有临床听力中心,配有高质量的语音室,全套进口纯音听阈检查设备及声导抗系统,全套进口耳声发射系统,可以对成人及幼儿进行听力系统评估,为临床提供诊治依据。科室还配有日本进口OLYMPUS喉镜1台,既可以行鼻咽喉部的检查还可以在喉镜下行微创手术治疗,科室配备全套鼻内镜检查手术系统3台。德国Carl Zeiss耳鼻喉手术显微镜一台,瑞士彼岸耳科电钻系统1台及国产耳科专用手术电钻2台。马鞍山市独家引进美国科医人CO2激光手术系统1台,美国Medtronic鼻科专用手术动力系统1台,美国杰西低温等离子手术系统1台。国产硬管食道镜系统两套,国产硬管气管镜1套。马鞍山市独家引进美国进口全套睡眠监测系统对鼾症患者提供全方位术前术后位评估监测,为临床提供治疗依据和方向。

临床工作方面,耳鼻喉科平均每天诊治门诊患者100-130人,每年收治住院患者约1300人次,完成各类手术约近900台次,承担马鞍山市大部分耳鼻喉科临床工作。耳科常规开展乳突根治、鼓室成形及听骨链重建手术,每年诊治上百例耳聋患者,一大批突发性耳聋患者得到治愈。耳鼻喉科率先在马鞍山市开展微创功能性鼻内镜手术使长期被鼻窦炎、鼻堵、鼻源性头痛困扰的患者得到治愈。先进的CO2激光手术治疗系统系马鞍山市独家,在全国处于领先水平。CO2激光微创手术,使喉癌患者避免气管切开的痛苦,更好的保留患者喉功能,提高患者生活质量。率先在马鞍山市开展低温等离子射频消融手术治疗成人及儿童鼾症,使患者几乎不出“一滴血”做手术,减轻了手术损伤,改善了患者生活质量,为广大患者推崇。保留喉功能的喉部分切除手术,使喉癌患者术后仍然可以发声讲话,提高了患者生活质量,喉全切+颈部淋巴结清扫手术治疗晚期喉癌,延长了患者生命,使晚期喉部肿瘤患者有了生的希望。H-UPPP手术治疗鼾症也是开展的如火如荼,使这种危害人类健康的源头性疾病得到遏制。随着学科的发展,病床的增加耳鼻喉科的医疗服务能力不断提高。部分“门诊手术” 的开展,不但患者降低手术费用缩短手术时间,同时也使床位得到合理使用,是彻彻底底的惠民之举,床位利用率提高,常规手术住院时间缩短,疑难危重患者可随时住院,减少患者院外等待时间。为患者提供高效、优质的医疗服务。

医疗质量管理方面,耳鼻咽喉科按医院要求做到按章办事、有据可查,行动有规章、工作有记录、奖惩有依据。用制度规范医疗决策,用爱心与患者沟通,坚决杜绝医疗事故;继续开发适合单病种管理和临床路径管理的病种,降低医疗费用;遵守合理用血、用药各项规定,并根据耳鼻咽喉科专科情况提出见解,经得起患者和同行的检验;完善科室信息系统建设,减少一线医师不必要的重复劳动,增加医患沟通时间,保证专家出诊率,使患者满意度,科室和谐。

医疗护理是临床工作的重要组成部分,作为专业性极强的耳鼻喉科,护士天使们本着“专业化、个性化、人性化”的护理理念,改善护理方式,变被动护理为主动护理,积极寻找切入点,利用宣传橱窗、健康宣传册、视频等医院的一切条件,为患者提供最新最专业的护理知识,患者的问题无大小,从患者入院的那一刻起,就指定一名专门的护士为患者贴心护理,为患者随时解决一切问题,患者的切身体会就是“专业、人性、入微”。

学科的发展离不开技术交流和兄弟团队的支持,为此,马鞍山人民医院和北京同仁医院耳鼻喉科、上海第一人民医院耳鼻喉科、国家级临床重点学科南京同仁医院耳鼻喉科,安徽医科大学第一附属医院耳鼻喉科、安徽省立医院耳鼻喉科、等国内省内知名医院耳鼻喉科建立长效合作机制,采用走出去学习,请进来传教的方式,不断提高科室总体业务水平。2012年耳鼻喉科荣幸成为上海第一人民医院耳鼻喉头颈外科规范化培训基地。一直以来,科室坚持“人才优先,以用为本” 的原则,通过送出请进、培训、合作等方式,打造出一支事业心强、作风正派、相关学科知识结构合理、战斗力强,涵盖与医疗、科研、教学、护理、医疗质量管理等相关的耳鼻咽喉头颈外科专业队伍。

患者的期待、前辈的荣光都使今天的耳鼻咽喉科人承担了更具有挑战性的使命,深知责任重大,不敢有丝毫懈怠,马鞍山市人民医院将一如既往的着眼于临床实际问题的解决,抓住医院发展的历史机遇,按照耳鼻咽喉头颈外科学“大学科” 发展的原则,着重强调自身素质提高,团结一切可以团结的力量,整合科室内外一切有效资源,克服客观不利因素,不等不靠、埋头苦干、科学发展、突出特色,力争临床服务、科学研究、科室管理、人才选拔和培养等方面实现重大突破,科室凝聚力得到较大提高,初步建立合理亚学科构架,取得一批高水平的医疗和科研成果,收治能力及科室辐射能力得到极大提高,使耳鼻咽喉科成为面向全市辐射周边的先进的医学专科。

科室医生
医院信息
马鞍山市人民医院成立于1958年,坐落在风景秀丽的雨山湖畔,是一所集医疗、科研、教学、保健、急救、康复等为一体的三级甲等综合性医院,是本市患者就诊量最大、硬件设备最先进、综合服务能力最强的政府举办的公立医院,是东南大学医学院、皖南医学院的非直属附属医院、安徽医科大学临床学院,是省内外近十所大、中等医学院校的教学实习基地,是国家卫生部指定的“国际紧急救援中心网络医院”之一。 医院现占地面积约为4.5万平方米,总建筑面积约7.74万平方米。目前设有40个临床、医技科室;实际开放床位为920张;在岗职工1625人,专业技术人员1462人,其中卫生技术人员1344人;护理人员711人,病房护理人员516人;具有副高及以上职称人员达154人,中级职称人员461人,初级职称人员575人;医学博士、硕士92人,在职研究生112人;医院年门急诊量85万余人次,年住院患者3.8万人次,年手术量1.3万余台次。 医院坚持科技兴院的发展战略,加强学术交流和重点学科建设,积极开展科技创新实践活动。近三年来,开展的三新项目50项,获得科研立项64项,各种科技成果奖43项,临床医护人员发表专业论文共292篇,医院开展国家级继教项目6项,省级继教项目10项,市级继教项目46项,院级继教项目96项;国家临床重点专科建设项目2个,省级特色专科1个,市级重点专科6个;规范化培训住院轮转医师共计176人,接受实习生培养共计891人。与安医大联合举办了三届在职研究生进修班。 人民医院新门、急诊楼建设项目作为马鞍山市重大民生工程,被市人大列为2008年的重点建议案,是2009年政府投资重点项目。该项目包括新建门诊楼、改造急诊楼及门前广场等辅助工程,其中,新门诊楼建筑面积为15300平方米,项目于2009年2月开工,2010年底竣工并投入试运行,急诊楼改造面积为4500平方米,2011年4月开工建设,2011年10月竣工。广场改造2700平方米,现已全部投入使用。 2011年底建成了面积达1500平方米居省内一流建设标准的临床技能培训中心,并成功申报成为安徽省住院医师规范化培训基地,正式启动住院医师规范化培训工作,截止目前已为本市各医疗机构培训各层次医务人员1万1千余人次。 随着全市民生工程项目之一的医院新门诊、急诊楼的相继建成并投入使用,医院的智能化、信息化建设也不断加快,医疗服务能力得到明显提升。新门诊大楼内部环境更加整洁、设施更加齐全、功能更加完善、就诊流程更为合理。依托信息化平台,开展了一站式服务、电子处方、电子病历、分层挂号、一人一诊室、“一卡通”和排队叫号系统、自助挂号、缴费和查询服务,极大地改善患者就诊环境,进一步优化了服务流程,提高了服务效率,为广大患者提供更为安全、便捷、快速、高效的诊疗服务。与此同时,医院还以“医疗质量万里行”、“三好一满意”、“创建平安医院”等活动为契机,不断提高医疗质量、强化医疗安全,努力提升服务水平,坚持把“厚德精医、仁爱惠民”的服务理念融入贯穿到医院的每项具体工作中去。多次被安徽省卫生厅、马鞍山市委、市政府授予“文明医院”、“十佳单位”、“诚信医院”等荣誉称号。2008年初,马鞍山市委、市政府下发了《关于深化全市卫生事业改革和发展的若干意见》,在国内较早启动了公立医院改革的进程,确立了以 “管办分开、政事分开”及“区域医疗资源整合”为核心内容的马鞍山市卫生体制改革。同年6月,马鞍山市市立医疗集团正式挂牌成立,拉开了“以集团化管理为平台,实施区域内公立医院资源整合”的改革序幕。新组建的市立医疗集团履行政府办医职能,将不同产权的政府举办的医疗机构有机地整合起来,形成集团化的紧密型医疗实体,接受卫生行政部门的行业监管,实现了真正意义上的“管办分开”。市人民医院作为全市最大一所公立医疗机构,近年来,在集团化体制框架下,不断完善医院内部运行机制,以强化医疗质量和医疗安全为抓手,以目标考核为手段,以提高服务能力和满足人民群众健康需求为目的,实施了一系列行之有效的改革举措,全院各项工作取得明显成效,各项业务指标显著改观。通过实施以公益性质和运行效率为核心的医院绩效改革体系改革,把控制医疗费用、提高医疗质量和服务以及社会满意度等作为主要量化考核指标。通过大力推进临床路径管理试点工作,提高医疗资源的使用效率,缩短了患者住院周期,控制了医疗服务成本。通过开展“优质护理服务示范工程”全覆盖,以“患者满意、社会满意、政府满意”为目标,在全院牢固树立了“以患者为中心”的服务理念,为群众提供安全、优质、满意的护理服务。2010年,在医院青年卫生志愿者的基础上,以人民医院为主体组建了集团的医疗志愿者服务队,先后获得“安徽省最感动的江淮志愿服务”等多项荣誉,树立了医务工作者的良好社会形象。近年来,在集团化的体制框架下、以资源整合为纽带、以人民医院优质医疗资源为依托,先后组建临床医学检验中心、儿童医学中心、药管中心、信息中心等,实现了资源配置最优化、资源共享最大化。
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